助成金の説明を受けに行ったのですが
(2009/05/27 もろもろ雑記)
ハローワークに行きました。って自分の失業保険とかをもらうためではなく、会社で申請する最近流行りの某助成金を受け取るためにいろいろと聞くためです。（仕事の一貫ですね。）
到着したのが３時くらい。札持って待ってます。
窓口には４人のスタッフがいて、それぞれ対応しています。運よく次が私の番。どんどん後から人が来て私の後の番号札を取ってます。うーん、さすがこの不景気の中、鰻のぼりで人気（笑）のこの助成金。でも、これなら５分もすれば自分の番でしょう。
そして、４人のうち、一組終了。さて、呼ばれるかなと思ったら、後ろの自分の事務机の方に引っ込んでしまいました。（何をしているかは仕切りがあって見えません。）まぁ、何か書類でも取りにいったのかなとおもったら、横から事務所の外に出ていってしまいました。トイレ？
５分くらいして帰ってきました。（うんち？タバコ？）まぁ、いいやと思いましたがなかなかカウンターに復帰してきません。
何分かして、ペットボトル持って帰ってきました。ああ、飲み物も買いにいったのね。でも、こちらには現れず。
時計をみるとすでに３０分経過の３時半。３時の休憩かい。あなた達。ちょっと長いんじゃないの。こんなに待っている人多いのに。
と、ぶつぶつ思うも、裏に消えた二人は未だに帰ってきません。
私もこの後予定があったので、あまり悠長に待っているわけにもいきません。余裕で用が終わると思っていましたが、少々焦りも出てきました。
そして、残り２組のうち１組終了。いよいよ！
ところが、またしてもその職員が消えるそぶり。
「ちょっと待って！！」
自分の番号は呼ばれてませんが、その人を呼び止めます。そして勝手にカウンターに座り、で、矢継ぎばやに、尋ねたいことを質問。
さすがに、ちょっと待ってといって裏に行くこともなく、私の要件に応えてはくれましたが。
その後、私の後ろに並んでいた人達はどれくらい時間がかかったは知る由はありません。しかし、我々以外の窓口はだれも待っている人はなく、そこの職員はただだれか来るのを待っているだけなんですよね。だれもかれもが対応できるとは思いませんが、もうすこし効率良くかつ休憩時間は短くしてもらいたいですよね。
もう少しがんばろうね。
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【いただいたコメント】
＞マハロ菊池 さんからのコメント
銀行の窓口もなんでこんなに時間かかるのかなって思うことがありますね。
たまにキレてるおじさんがいますけどね。
2009/05/28
＞masa さんからのコメント>マハロ菊池さん
私も内心切れてましたよ。
2009/05/28
＞マカハ さんからのコメント今就職する気はないのですが、求職活動実績の為しかたなくPCで検索し、相談のところに行ったら105人待ちですた。2時間待ち。
親切に対応してるけど、状況判断できてないんですよね。
こういう時は、自分ならこう対応できるなー、なんて考えてイライラしないようにしてます。
2009/05/29
＞masa さんからのコメント＞マカハさん
手当もらうには１回は実績作らないといけないですからね。まぁ払い込んだ分、回収してください。
2009/05/29
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